Stressfri og automatisert returhåndtering
Shirtigos smarte returløsning sparer deg for tid, penger og stress. Behold oversikten, optimaliser prosessene dine og gi kundene en smidig returopplevelse.
Øk lønnsomheten din
Reduser kostnadene dine
Automatiser returhåndteringen og spar opptil 90 % av prosesskostnadene - uten ekstra innsats og med full transparens.
Generere mer salg
Gjør det mulig å bytte i stedet for å returnere, og få opptil 30 % mer salg gjennom raskere prosesser og høyere kundetilfredshet.
Færre kundehenvendelser
En tydelig, automatisert returprosess reduserer supportkostnadene og reduserer antall henvendelser med opptil 70 %.
Øk konverteringsraten din
Tydelige returbetingelser skaper tillit - det øker kjøpsviljen og konverteringsraten betraktelig.
Administrer returene dine helt digitalt
Vår returhåndtering hjelper deg med å optimalisere ressursbruken din. Spar tid med våre automatiserte prosesser, og administrer virksomheten din helt digitalt via Shirtigo Dashboard.
Beskytt miljøet og lommeboken din
Uansett om det er et lager- eller print-on-demand-produkt: Med vår Returns Pro-pakke kan du enkelt lagre returnerte bestillinger på lageret vårt. Hvis produktet bestilles på nytt, sender vi det direkte fra lageret vårt.
Hvordan returer fungerer med Shirtigo
01 Innkommende returer
02 Velg en løsning
03 Len deg tilbake
Bruk din personlige returportal
Tilpass returportalens design og funksjoner slik at den passer til merkevaren din. Gjør det enkelt for kundene dine å registrere returer på nettet, og generer automatisk returetiketten med bare ett klikk. Om ønskelig kan du til og med automatisere hele bytteprosessen - inkludert etterfølgende levering.
Velg riktig alternativ for dine behov
Priser på lagerhold
Priser for lagring
Priser for videresending
Eksempel
Ofte stilte spørsmål
Hvordan fungerer returhåndtering hos Shirtigo?
Das Retouren-Management bei Shirtigo bietet dir eine digitale Lösung, um Rücksendungen effizient abzuwickeln: statt manuell Retouren entgegenzunehmen, auszupacken, zu prüfen und einzulagern, übernimmt Shirtigo die Annahme der Rücksendung. Sobald eine Rücksendung eingeht, wirst du per E-Mail und im Dashboard benachrichtigt. Du hast dann im Dashboard 30 Tage Zeit, eine Rückgabeaktion (z. B. Verwertung, erneuter Versand oder – bei passenden Abo-Modellen – Einlagerung) festzulegen.
Mehr Infos findest du in diesem Artikel.
Hvilke returabonnementer er tilgjengelige, og hvordan velger jeg det som passer best for meg?
Bei Shirtigo stehen dir mindestens zwei Abonnement-Modelle zur Verfügung:
Infos zu den Kosten des Abos findest du hier.
Følger det automatisk med en returseddel med hver bestilling?
Nein. Aktuell liegt keinem Paket standardmäßig ein Retourenschein bei. Es liegt lediglich ein neutraler Lieferschein bei.
Hva skjer med feiltrykk eller returnerte produkter som ikke kan selges videre?
Shirtigo legt Wert auf Nachhaltigkeit: Da viele Produkte individuell gefertigt werden, können Fehldrucke oder retournierten Artikel nicht einfach erneut verkauft werden. Stattdessen werden sie z. B. gespendet oder durch Up-cycling weiterverwertet – u. a. an Organisationen wie das Deutsche Rote Kreuz oder das Streetwear-Label Hehlerei. Dies ist relevant für deinen Shop-Prozess, wenn Retouren anfallen: du kannst mit Shirtigo gemeinsam überlegen, ob Einlagerung, Wiederverkauf oder Verwertung sinnvoll ist.
Mehr Infos findest du in diesem Artikel.
Hvilke grunner kan føre til retur?
Es gibt eine Vielzahl von Gründen, die zu einer Retoure führen können, darunter:
- Falsche Produktbeschreibung oder Produktbilder
- Der Kunde hat seine Meinung geändert
- Versandprobleme, wie zum Beispiel verspätete Lieferung
- Der Kunde hat das falsche Produkt, die falsche Größe oder Farbe bestellt
Hvordan påvirker returhåndtering kundetilfredshet og konvertering?
Eine transparente und einfache Rücksendepolitik kann die Conversion-Rate deines Shops verbessern und Kundenzufriedenheit erhöhen. Das automatisierte Retourenmanagement kann bis zu 90 % der Prozesskosten sparen und Rückfragen um bis zu 70 % reduzieren. Damit eignet sich das Retourenmanagement-Tool besonders für E-Commerce-Marken mit eigenem Branding, die ihren Kunden ein hochwertiges Rücksende-Erlebnis bieten möchten.
Hvilke fordeler tilbyr Shirtigo Cockpit returhåndtering?
Das Shirtigo Retourenmanagement bietet zahlreiche Vorteile:
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch transparente und einfache Retourenprozesse
- Kostensenkung durch Automatisierung von Retourenprozessen
- Effiziente Nutzung von Ressourcen durch digitales Retourenmanagement
- Steigerung der Rentabilität durch Senkung der durchschnittlichen Prozesskosten für Retouren
- Verbesserung der Nachhaltigkeit durch Einlagerung und Wiederversand von zurückgesendeten Bestellungen