Obsługa zwrotów stała się łatwa.
Zmień swoich klientów w lojalnych fanów swojej marki dzięki naszemu kompleksowemu rozwiązaniu do zarządzania zwrotami, oszczędzając czas i pieniądze.
Nasze zarządzanie zwrotami pomaga zoptymalizować wykorzystanie zasobów. Oszczędzaj czas dzięki naszym zautomatyzowanym procesom i zarządzaj swoją firmą cyfrowo.
Dostosuj branding i funkcje portalu zwrotów do indywidualnych potrzeb swojej marki.
Umożliw swoim klientom łatwą rejestrację zwrotów online i pozwól im wygenerować etykietę zwrotną za pomocą jednego kliknięcia. Jeśli chcesz, możesz nawet zautomatyzować cały proces wymiany, w tym późniejszą dostawę.
Przesyłka zostanie zwrócona na nasz adres przez klienta, a my przyjmiemy zwrot w jego imieniu.
Wybierz, czy chcesz, abyśmy ponownie wysłali Twoją przesyłkę, czy też ma ona zostać poddana recyklingowi. W ramach planu Return-Pro sprawdzimy Twoją przesyłkę i, jeśli chcesz, przechowamy ją u nas, abyś mógł zlecić ponowne wysłanie produktów w późniejszym terminie.
Zajmujemy się ponowną wysyłką lub magazynowaniem towarów. Gdy tylko otrzymamy nowe zamówienie, magazynowane towary są wysyłane w pierwszej kolejności - oszczędza to pieniądze i chroni środowisko.
Zwrot to zwrot produktu przez klienta do sprzedawcy. Może to nastąpić z wielu powodów, takich jak niechęć, wady produktu, niewłaściwy rozmiar lub kolor, lub jeśli produkt nie spełnia oczekiwań klienta.
Istnieje wiele powodów, które mogą prowadzić do zwrotu, w tym
Zarządzanie zwrotami Shirtigo Cockpit to kompleksowe rozwiązanie, które umożliwia firmom wydajne i cyfrowe zarządzanie zwrotami. Dzięki takim funkcjom, jak zautomatyzowane procesy i markowy portal zwrotów, pozwala firmom zaoszczędzić czas i koszty, zwiększyć rentowność i jednocześnie zadowolić klientów.
Shirtigo Cockpit oferuje dwa poziomy cenowe zarządzania zwrotami. "Return Free", nasz podstawowy poziom, jest całkowicie bezpłatny. Obejmuje on podstawowe funkcje, takie jak użycie naszego adresu jako adresu nadawcy oraz wybór między ponowną wysyłką a wykorzystaniem zwrotów. Nasz pakiet premium, "Return Pro", kosztuje 12 € miesięcznie z rocznym rozliczeniem. Pakiet ten zapewnia rozszerzone funkcje, w tym bezpłatną akceptację zwrotów, kontrolę zawartości podczas przechowywania i konfigurowalny portal zwrotów.
Pakiety "Return Free" i "Return Pro" różnią się przede wszystkim pod względem dostępnych funkcji i usług.
"Return Free", bezpłatny pakiet, oferuje podstawowe funkcje zarządzania zwrotami. Twoi klienci wysyłają zwroty na nasz adres, a Ty masz wybór między ponownym wysłaniem a wykorzystaniem zwrotów.
Za cenę 12 € miesięcznie, "Return Pro" oferuje znacznie rozszerzone funkcje. Obejmują one bezpłatne przyjmowanie zwrotów i sprawdzanie zawartości podczas przechowywania zwróconych produktów. Kolejną zaletą jest możliwość korzystania z konfigurowalnego portalu zwrotów. Można go idealnie dostosować do wizerunku marki, a tym samym przyczynić się do jednolitego i profesjonalnego wyglądu firmy.
Zarządzanie zwrotami Shirtigo Cockpit może usprawnić działalność związaną z drukiem na żądanie poprzez zwiększenie wydajności procesu zwrotów i umożliwienie całkowicie cyfrowego zarządzania firmą. Minimalizuje to potrzebę ręcznej pracy podczas przetwarzania zwrotów, co z kolei oszczędza czas i pieniądze.
Zarządzanie zwrotami Shirtigo Cockpit oferuje wiele korzyści:
Domyślnie bezpłatne zarządzanie zwrotami ("Return Free") jest aktywne w Shirtigo Cockpit. Jeśli jednak chcesz korzystać z dodatkowych funkcji "Return Pro", możesz je aktywować w ustawieniach konta. Otwiera to szereg dodatkowych funkcji, takich jak bezpłatne przyjmowanie zwrotów, kontrola zawartości podczas przechowywania i konfigurowalny portal zwrotów. Aktywując "Return Pro", możesz jeszcze bardziej zoptymalizować zarządzanie zwrotami i dostosować je do swoich indywidualnych potrzeb.
Zarządzanie zwrotami Shirtigo Cockpit zostało zaprojektowane z myślą o zrównoważonym rozwoju. Zachęca firmy do przechowywania zwróconych zamówień w swoich magazynach i wysyłania ich wraz z nowymi zamówieniami zamiast ich utylizacji. Oszczędza to zasoby i zmniejsza ilość odpadów.
Shirtigo Cockpit ułatwia zarządzanie zwrotami, oferując zautomatyzowane procesy i przyjazny dla użytkownika, markowy portal zwrotów. Umożliwia klientom niezależne zarządzanie zwrotami, minimalizując w ten sposób wysiłek firm.
Skuteczne zarządzanie zwrotami może znacząco poprawić zadowolenie klientów. Przejrzysty i prosty proces zwrotów zwiększa zaufanie klientów do marki i poprawia ich wrażenia z zakupów. Może również pomóc zmniejszyć liczbę rezygnacji z koszyka zakupów i zwiększyć lojalność klientów.
Oferując swoim klientom ulepszenia zamiast pełnej wymiany, możesz zatrzymać do 30% więcej sprzedaży. Ponadto przejrzysty proces zwrotów może pomóc zmniejszyć liczbę zapytań klientów nawet o 70%, pozostawiając więcej czasu na skupienie się na innych aspektach działalności. Co więcej, przejrzysta polityka zwrotów może pomóc zwiększyć współczynniki konwersji, prowadząc do większej sprzedaży.
Dzięki Shirtigo Cockpit Returns Management możesz sprawić, że Twoja działalność związana z drukiem na żądanie będzie bardziej wydajna i zrównoważona. Zrób pierwszy krok w kierunku sprawnej i oszczędzającej zasoby obsługi zwrotów i jednocześnie zwiększ satysfakcję swoich klientów.