İade işlemleri kolay hale getirildi

Hepsi bir arada iade yönetimi çözümümüzle müşterilerinizi markanızın sadık hayranlarına dönüştürün, zamandan ve paradan tasarruf edin.
Screenshot des Shirtigo Cockpit Retourenmanagement-Prozesses mit einem Bild von T-Shirts auf einem Kleiderständer
Junges Paar mit trägt gleiches T-Shirt mit schwarzen T-Shirt

Müşterilerinizin memnuniyetini arttırın

Karmaşık iade politikaları hızla hayal kırıklığına ve alışveriş sepeti iptallerine yol açar. Bunun yerine, şeffaf iade süreçleriyle müşterilerinize sevecekleri bir alışveriş deneyimi sunun.

İşletmenizi dijital olarak yönetin

İade yönetimimiz, kaynaklarınızın kullanımını optimize etmenize yardımcı olur. Otomatikleştirilmiş süreçlerimizle zamandan tasarruf edin ve işinizi dijital olarak yönetin.

Dunkelblaue Kappe mit gestickter Aufschrift

çevreyi ve cüzdanınızı koruyun

İster depoda ister talep üzerine basılan bir ürün olsun: Returns Pro paketimizle, iade edilen siparişleri depomuzda kolayca saklayabilirsiniz. Ürün tekrar sipariş edilirse, doğrudan depomuzdan göndeririz.

karlılığınızı artırın

Retourenforschung.de'ye göre, iadeler için ortalama işlem maliyetleri 17,70 €'ya kadar çıkmaktadır. Hepsi bir arada iade çözümümüzle müşterilerinize sorunsuz bir süreç sunabilir ve paradan tasarruf edebilirsiniz.

Maliyetlerinizi azaltın

İade süreçlerini otomatikleştirerek maliyetlerinizi %90'a varan oranda azaltabilirsiniz.

Daha fazla satış

Müşterilerinize tam iade yerine değişim teklif edin ve satışlarınızın %30'una daha fazlasını elinizde tutun

Daha az müşteri sorgusu

Şeffaf bir iade süreci ile müşterilerinizin iadelerini %70'e kadar azaltabilirsiniz.
Monitor-Icon

Dönüşüm oranını artırın

Şeffaf iade koşulları satın alma sürecindeki belirsizliği azaltır ve dolayısıyla dönüşüm oranını artırabilir.
Çok yakında

Kişiselleştirilmiş geri dönüş portalınız

Kullanıcı dostu beyaz etiketli iade portalımız, otomatikleştirilmiş süreçler sayesinde iadeleri çocuk oyuncağı haline getirir.

Müşterilerinize çok yönlü ve tutarlı bir marka deneyimi sunun

İade portalının markasını ve işlevlerini markanızın bireysel ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirin.

Müşterilerinizin iadeleri çevrimiçi olarak kolayca kaydetmelerini sağlayın ve tek bir tıklamayla iade etiketlerini oluşturmalarına izin verin. İsterseniz, sonraki teslimat da dahil olmak üzere tüm değişim sürecini otomatikleştirebilirsiniz.

Einstellungen
Logo
Markenfarbe
#ed5d2b
Akzentfarbe
#3f4c59
Firmenname
Deine Firma
Deine URL
myreturns.online
Reklamationsfrist
21
Personalisierungen
Umtausch
İşte nasıl yapılacağı

Shirtigo Cockpit yönetimi geri getiriyor

Shirtigo Cockpit iade yönetimi, müşteri iadelerinin basit ve dijital olarak işlenmesi için etkili bir araçtır.
Grafische Illustration eines Lieferwagens mit einem Paketboten, der einer Person Pakete überreicht

01 Gelen iadeler

Gönderiniz müşteriniz tarafından adresimize iade edilecek ve iadeyi sizin adınıza biz kabul edeceğiz.

02 Bir çözüm seçin

Sevkiyatınızı yeniden göndermemizi mi yoksa sevkiyatın geri dönüştürülmesini mi istediğinizi seçin. Return-Pro Planı ile sevkiyatınızı kontrol edeceğiz ve dilerseniz ürünleri daha sonraki bir tarihte yeniden gönderebilmeniz için bizde saklayacağız.

03 Arkana yaslan!

Mallarınızın yeniden sevkiyatı veya depolanması ile ilgileniyoruz. Yeni bir sipariş alınır alınmaz, depolanan mallar ilk önce gönderilir - bu paradan tasarruf sağlar ve çevreyi korur.

Nasıl çalıştığını öğrenin
Planlar

İhtiyaçlarınız için doğru seçeneği seçin

Return Free

0 €

Her zaman ücretsiz
Gönderici adresi olarak adresimiz
Yeniden sevkiyat ve geri dönüşüm arasında seçim
Masraflarla birlikte iade kabulü*
Return Pro

12 €

/ ay
aylık faturalandırma ile
Şimdi rezervasyon yaptırın
Gönderici adresi olarak adresimiz
Yeniden sevkiyat ve geri dönüşüm arasında seçim
Ücretsiz iade kabulü
Depolama için içerik kontrolü*
İadelerin depolanması*
Özelleştirilebilir iade portalı (çok yakında)

Depolama fiyatları

Depolama için fiyatlar

İçerik kontrolü
1,22€ / dönüş
Ürün başına taşıma
0,38 € / ürün

Yeniden sevkiyat için fiyatlar

Sipariş başına sabit ücret
1,22€ / sipariş
Ürün başına toplama ücreti
0,38 € / ürün

Örnek

Müşteriniz mağazanızdan, iade olarak bizde depoladığınız 2 ürün sipariş ediyor. Daha sonra işleme ve depodan çıkarma için 1,98€ (sipariş başına 1,22€ sabit ücret + ürün başına 2 x 0,38€ toplama ücreti) ödersiniz.
*Hizmetler ek ücrete tabidir. Tüm fiyatlar için fiyat listemizin tamamına bakın.
Gösterilen fiyatlar KDV hariç net fiyatlardır.

Sıkça sorulan sorular

İade nedir?

İade, bir ürünün müşteri tarafından satıcıya geri gönderilmesidir. Bu, beğenmeme, ürün kusurları, yanlış boyut veya renk ya da ürünün müşterinin beklentilerini karşılamaması gibi çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir.

Hangi nedenler geri dönüşe yol açabilir?

Geri dönüşe yol açabilecek çeşitli nedenler vardır

  • Hatalı ürün açıklaması veya ürün görselleri
  • Müşteri fikrini değiştirdi
  • Geç teslimat gibi nakliye sorunları
  • Müşteri yanlış ürün, beden veya renk sipariş etmiştir

Shirtigo Cockpit'in getiri yönetimi nedir?

Shirtigo Cockpit iade yönetimi, şirketlerin iadelerini verimli ve dijital olarak yönetmelerini sağlayan hepsi bir arada bir çözümdür. Otomatikleştirilmiş süreçler ve markalı iade portalı gibi özellikleriyle şirketlerin zaman ve maliyetten tasarruf etmelerini, kârlılıklarını artırmalarını ve aynı zamanda müşterilerini memnun etmelerini sağlar.

Shirtigo Cockpit iade yönetiminin maliyeti nedir?

Shirtigo Cockpit iade yönetimi için iki fiyat seviyesi sunmaktadır. Temel seviyemiz olan "Return Free" tamamen ücretsizdir. Gönderici adresi olarak adresimizin kullanılması ve iadelerin yeniden gönderilmesi ile kullanılması arasında seçim yapılması gibi temel işlevleri içerir. Premium paketimiz olan "Return Pro" yıllık faturalandırma ile aylık 12 € tutarındadır. Bu paket size ücretsiz iade kabulü, depolama sırasında içerik kontrolü ve özelleştirilebilir bir iade portalı dahil olmak üzere genişletilmiş işlevler sunar.

Return Free ve Return Pro paketi arasındaki fark nedir?

Return Free" ve "Return Pro" paketleri öncelikle mevcut işlevler ve hizmetler açısından farklılık gösterir.

"Return Free", ücretsiz paket, iade yönetimi için temel işlevler sunar. Müşterileriniz iadeleri adresimize gönderir ve iadeleri yeniden gönderme veya kullanma arasında seçim yapabilirsiniz.

"Return Pro" aylık 12 € karşılığında önemli ölçüde genişletilmiş işlevler sunar. Bunlar arasında iadelerin ücretsiz kabulü ve iade edilen ürünleri depolarken içerik kontrolü yer almaktadır. Bir diğer avantaj ise özelleştirilebilir bir iade portalı kullanma seçeneğidir. Bu, marka imajınıza mükemmel bir şekilde uyarlanabilir ve böylece şirketinizin tek tip ve profesyonel bir görünüm kazanmasına katkıda bulunur.

Shirtigo Cockpit'in iade yönetimi talep üzerine baskı işimi nasıl geliştirebilir?

Shirtigo Cockpit'in iade yönetimi, iade sürecinizin verimliliğini artırarak ve işinizi tamamen dijital olarak yönetmenizi sağlayarak talep üzerine baskı işinizi geliştirebilir. İadeleri işlerken manuel çalışma ihtiyacını en aza indirir, bu da zaman ve para tasarrufu sağlar.

Shirtigo Cockpit iade yönetim sistemi ne gibi avantajlar sunuyor?

Shirtigo Cockpit iade yönetimi çok sayıda avantaj sunar:

  • Şeffaf ve basit iade süreçleriyle müşteri memnuniyetini artırmak
  • İade süreçlerinin otomasyonu yoluyla maliyet azaltımı
  • Dijital iade yönetimi sayesinde kaynakların verimli kullanımı
  • İadeler için ortalama işlem maliyetlerini azaltarak karlılığı artırın
  • İade edilen siparişleri depolayarak ve yeniden göndererek sürdürülebilirliği artırmak

Shirtigo Cockpit'in genişletilmiş iade yönetimini nasıl etkinleştirebilirim?

Varsayılan olarak, Shirtigo Kokpitinizde ücretsiz iade yönetimi ("Return Free") etkindir. Ancak "Return Pro"'nun ek işlevlerini kullanmak isterseniz, bunu hesap ayarlarından etkinleştirebilirsiniz. Bu, ücretsiz iade kabulü, depolama sırasında içerik kontrolü ve özelleştirilebilir bir iade portalı gibi bir dizi ek işlevin önünü açar. Return Pro"'yu etkinleştirerek iade yönetiminizi daha da optimize edebilir ve bireysel ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabilirsiniz.

Shirtigo Cockpit'in getiri yönetimi ne kadar sürdürülebilir?

Shirtigo Cockpit'in iade yönetimi sürdürülebilir olacak şekilde tasarlanmıştır. Şirketleri, iade edilen siparişleri elden çıkarmak yerine depolarında saklamaya ve yeni siparişlerle birlikte göndermeye teşvik ediyor. Bu da kaynak tasarrufu sağlıyor ve israfı azaltıyor.

Shirtigo Cockpit'in iade yönetimi, iadelerin idaresine nasıl yardımcı oluyor?

Shirtigo Cockpit iade yönetimi, otomatikleştirilmiş süreçler ve kullanıcı dostu, markalı bir iade portalı sunarak iade yönetimini kolaylaştırır. Müşterilerin iadelerini bağımsız olarak yönetebilmelerini sağlayarak şirketler için harcanan çabayı en aza indirir.

Etkili iade yönetimi müşteri memnuniyetini nasıl etkiler?

Etkili iade yönetimi müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırabilir. Şeffaf ve basit bir iade süreci, müşterilerin markaya olan güvenini artırır ve alışveriş deneyimlerini iyileştirir. Ayrıca alışveriş sepeti iptallerini azaltmaya ve müşteri sadakatini artırmaya da yardımcı olabilir.

Shirtigo Cockpit'in iade yönetimi çözümleri satışlarınızı artırmanıza nasıl yardımcı olabilir?

Müşterilerinize tam değişim yerine iyileştirmeler sunarak satışlarınızın %30'a kadar daha fazlasını elinizde tutabilirsiniz. Buna ek olarak, şeffaf bir iade süreci müşteri taleplerini %70'e kadar azaltmaya yardımcı olabilir ve size işinizin diğer yönlerine odaklanmak için daha fazla zaman bırakabilir. Ayrıca, şeffaf iade politikaları dönüşüm oranlarının artmasına yardımcı olarak daha fazla satış yapılmasını sağlayabilir.

Şimdi başlayın

Bereit, dein voll digitales Business zu starten?

Shirtigo Cockpit İade Yönetimi ile talep üzerine baskı işinizi daha verimli ve sürdürülebilir hale getirebilirsiniz. İadelerin sorunsuz ve kaynak tasarrufu sağlayacak şekilde ele alınması için ilk adımı atın ve aynı zamanda müşterilerinizin memnuniyetini artırın.