Обробка повернень стала простою

Перетворіть своїх клієнтів на лояльних прихильників вашого бренду за допомогою нашого комплексного рішення для управління поверненнями та заощаджуйте час і гроші.
Screenshot des Shirtigo Cockpit Retourenmanagement-Prozesses mit einem Bild von T-Shirts auf einem Kleiderständer
Junges Paar mit trägt gleiches T-Shirt mit schwarzen T-Shirt

Підвищуйте задоволеність ваших клієнтів

Складні правила повернення швидко призводять до розчарування і скасування покупок. Замість цього запропонуйте своїм клієнтам прозорий процес повернення, який їм сподобається.

Просто керуйте своїм бізнесом цифровим способом

Наше управління поверненнями допоможе вам оптимізувати використання ваших ресурсів. Заощаджуйте час завдяки нашим автоматизованим процесам та керуйте своїм бізнесом у цифровому форматі.

Dunkelblaue Kappe mit gestickter Aufschrift

Захистіть довкілля та свій гаманець

Незалежно від того, чи це товар зі складу, чи друк на вимогу: з нашою посилкою Returns Pro ви можете просто зберігати повернуті замовлення на нашому складі. Якщо товар буде замовлено знову, ми відправимо його безпосередньо зі складу.

Збільште свою прибутковість

За даними Retourenforschung.de, середні витрати на обробку повернень становлять до 17,70 євро. Завдяки нашому комплексному рішенню для повернення товарів ви можете запропонувати своїм клієнтам безперешкодний процес і заощадити гроші.

Reduziere deine Kosten

Автоматизувавши процеси повернення, ви можете зменшити свої витрати до 90%.

Більше продажів

Пропонуйте своїм клієнтам обмін замість повного повернення та зберігайте до 30% більше від своїх продажів

Менше запитів від клієнтів

Завдяки прозорому процесу повернення ви можете зменшити кількість повернень ваших клієнтів на до до 70%.
Monitor-Icon

Збільшити коефіцієнт конверсії

Прозорі умови повернення зменшують невизначеність в процесі покупки, а отже, можуть підвищити коефіцієнт конверсії.
Незабаром

Ваш персональний портал повернень

Наш зручний портал повернення білих етикеток робить повернення легким завдяки автоматизованим процесам.

Запропонуйте своїм клієнтам всебічний і послідовний досвід роботи з брендом

Налаштуйте брендинг і функції порталу повернення відповідно до індивідуальних потреб вашого бренду.

Дайте своїм клієнтам можливість легко реєструвати повернення онлайн і дозвольте їм генерувати етикетку повернення лише одним кліком. За бажанням, ви навіть можете автоматизувати весь процес обміну, включаючи подальшу доставку.
.

Einstellungen
Logo
Markenfarbe
#ed5d2b
Akzentfarbe
#3f4c59
Firmenname
Deine Firma
Deine URL
myreturns.online
Reklamationsfrist
21
Personalisierungen
Umtausch
Ось як

Shirtigo Cockpit повертає управління

Управління поверненнями Shirtigo Cockpit - це ваш ефективний інструмент для простої та цифрової обробки повернень клієнтів.
Grafische Illustration eines Lieferwagens mit einem Paketboten, der einer Person Pakete überreicht

01 Вхідні повернення

Ваш вантаж буде повернутий на нашу адресу вашим клієнтом, і ми приймемо повернення від вашого імені.

02 Оберіть рішення

Виберіть, чи хочете ви, щоб ми повторно відправили ваш вантаж, або щоб він був перероблений. У рамках плану Return-Pro ми перевіримо ваш вантаж і, за вашим бажанням, збережемо його у нас, щоб ви могли повторно відправити продукцію пізніше.

03 Відкинься назад!

Ми подбаємо про повторну відправку або зберігання ваших товарів. Як тільки надходить нове замовлення, товари, що зберігаються, відправляються в першу чергу - це економить гроші і захищає навколишнє середовище.

Дізнайтеся, як це працює
Плани

Виберіть правильний варіант для ваших потреб

Return Free

0 €

Завжди безкоштовно
Наша адреса як адреса відправника
Вибір між перевантаженням та переробкою
Приймання повернень з витратами*.
Return Pro

12 €

/ місяць
з щомісячним виставленням рахунків
Бронюйте зараз
Наша адреса як адреса відправника
Вибір між перевантаженням та переробкою
Безкоштовне приймання повернень
Перевірка контенту для зберігання*.
Зберігання повернутих товарів*.
Налаштовуваний портал повернень (незабаром)

Ціни на складські послуги

Ціни на зберігання

Inhaltskontrolle
€1.22 / return
Handling je Produkt
0.38 € / шт.

Ціни на переадресування

Pauschale pro Bestellung
€1.22 / замовлення
Плата за самовивіз за одиницю товару
0.38 € / шт.

Приклад

Ваш клієнт замовляє 2 товари з вашого магазину, які ви зберігали у нас як повернення. Після цього ви сплачуєте 1,98 євро (1,22 євро фіксована ставка за замовлення + 2 x 0,38 євро за самовивіз за кожний товар) за обробку та вилучення зі сховища.
*Послуги за додаткову плату. Усі ціни дивіться у нашому повному прайс-листі.
Ціни вказані без ПДВ.

Поширені запитання

Що таке повернення?

Повернення - це повернення товару покупцем продавцю. Це може статися з різних причин, наприклад, якщо товар не сподобався, має дефекти, не підійшов за розміром або кольором, або якщо товар не відповідає очікуванням покупця.

Які причини можуть призвести до повернення?

Існує безліч причин, які можуть призвести до повернення, зокрема

  • Неправильний опис або зображення товару
  • Клієнт передумав
  • Проблеми з доставкою, наприклад, несвоєчасна доставка
  • Клієнт замовив не той товар, розмір або колір

Як Shirtigo Cockpit управляє поверненнями?

Shirtigo Cockpit - це універсальне рішення, яке дозволяє компаніям ефективно управляти поверненнями в цифровому форматі. Завдяки таким функціям, як автоматизовані процеси та фірмовий портал повернення, воно дозволяє компаніям заощаджувати час і витрати, підвищувати прибутковість і водночас задовольняти своїх клієнтів.

Скільки коштує управління поверненнями Shirtigo Cockpit?

Shirtigo Cockpit пропонує два цінові рівні для управління поверненнями. "Повернення безкоштовно", наш базовий рівень, є абсолютно безкоштовним. Він включає базові функції, такі як використання нашої адреси як адреси відправника та вибір між повторною відправкою та утилізацією повернень. Наш преміум-пакет, "Return Pro", коштує 12 євро на місяць з річним рахунком. Цей пакет надає вам розширені функції, включаючи безкоштовне приймання повернень, контроль вмісту під час зберігання та настроюваний портал для повернень.

У чому різниця між пакетами Return Free та Return Pro?

Пакети "Return Free" та "Return Pro" відрізняються насамперед доступними функціями та послугами.

"Return Free", безкоштовний пакет, пропонує базові функції для управління поверненнями. Ваші клієнти надсилають повернення на нашу адресу, і у вас є вибір між повторним відправленням та використанням повернень.

За ціною 12 євро на місяць, "Return Pro" пропонує значно розширені функції. До них відносяться безкоштовний прийом повернень і перевірка вмісту при зберіганні повернених товарів. Ще однією перевагою є можливість використання настроюваного порталу для повернень. Він може бути ідеально адаптований до іміджу вашого бренду і, таким чином, сприяє створенню єдиного та професійного вигляду вашої компанії.

Як управління поверненнями Shirtigo Cockpit може покращити мій бізнес з друку на вимогу?

Управління поверненнями Shirtigo Cockpit може покращити ваш бізнес з друку на вимогу, підвищивши ефективність процесу повернення та дозволивши вам керувати бізнесом повністю в цифровому форматі. Це мінімізує потребу в ручній роботі при обробці повернень, що, в свою чергу, економить час і гроші.

Які переваги пропонує система управління поверненнями Shirtigo Cockpit?

Управління поверненнями Shirtigo Cockpit має безліч переваг:

  • Підвищення задоволеності клієнтів завдяки прозорим і простим процесам повернення
  • Зниження витрат завдяки автоматизації процесів повернення
  • Ефективне використання ресурсів завдяки цифровому управлінню поверненнями
  • Підвищення прибутковості за рахунок зниження середніх витрат на обробку повернень
  • Підвищення стійкості завдяки зберіганню та повторному відвантаженню повернутих замовлень

Як активувати розширене управління поверненнями в Shirtigo Cockpit?

За замовчуванням у вашому кабінеті Shirtigo активне управління безкоштовними поверненнями ("Return Free"). Однак, якщо ви хочете скористатися додатковими функціями "Return Pro", ви можете активувати їх у налаштуваннях облікового запису. Це відкриває ряд додаткових функцій, таких як безкоштовне приймання повернень, контроль вмісту під час зберігання та настроюваний портал повернень. Активувавши "Return Pro", ви зможете ще більше оптимізувати управління поверненнями та адаптувати його до ваших індивідуальних потреб.

Наскільки стійким є управління поверненням коштів у Shirtigo Cockpit?

Управління поверненнями Shirtigo Cockpit розроблено таким чином, щоб бути стійким. Вона заохочує компанії зберігати повернуті замовлення на своєму складі та відправляти їх з новими замовленнями замість того, щоб утилізувати. Це економить ресурси та зменшує кількість відходів.

Як Shirtigo Cockpit допомагає в управлінні поверненнями?

Shirtigo Cockpit полегшує управління поверненнями завдяки автоматизованим процесам та зручному, брендованому порталу для повернень. Це дозволяє клієнтам самостійно управляти своїми поверненнями, тим самим мінімізуючи зусилля компаній.

Як ефективне управління поверненнями впливає на задоволеність клієнтів?

Ефективне управління поверненнями може значно підвищити рівень задоволеності клієнтів. Прозорий і простий процес повернення підвищує довіру клієнтів до бренду і покращує їхній досвід покупок. Це також може допомогти зменшити кількість скасувань покупок і підвищити лояльність клієнтів.

Як рішення Shirtigo Cockpit для управління поверненнями можуть допомогти вам збільшити продажі?

Пропонуючи клієнтам покращення замість повного обміну, ви можете зберегти до 30% більше від своїх продажів. Крім того, прозорий процес повернення може допомогти зменшити кількість запитів від клієнтів на 70%, що дасть вам більше часу, щоб зосередитися на інших аспектах вашого бізнесу. Крім того, прозора політика повернення може допомогти підвищити коефіцієнт конверсії, що призведе до збільшення продажів.

Почніть зараз

Bereit, dein voll digitales Business zu starten?

За допомогою Shirtigo Cockpit Returns Management ви можете зробити свій бізнес з друку на замовлення більш ефективним і стійким. Зробіть перший крок до безперешкодної та ресурсоощадної обробки повернень і одночасно підвищіть рівень задоволеності ваших клієнтів.