Afhandeling van retourzendingen is gemakkelijk gemaakt
Maak van uw klanten trouwe fans van uw merk met onze alles-in-één oplossing voor retourbeheer en bespaar tijd en geld.
Ons retourbeheer helpt je om het gebruik van je middelen te optimaliseren. Bespaar tijd met onze geautomatiseerde processen en beheer uw bedrijf digitaal.
Pas de branding en functies van het retourportaal aan de individuele behoeften van uw merk aan.
Maak het voor uw klanten mogelijk om retouren eenvoudig online te registreren en laat ze met één klik hun retourlabel genereren. Als u wilt, kunt u zelfs het hele ruilproces automatiseren, inclusief de bezorging achteraf.
Je zending wordt door je klant teruggestuurd naar ons adres en wij nemen de retourzending namens jou in ontvangst.
Kies of je wilt dat wij je zending opnieuw versturen of dat de zending gerecycled moet worden. Met het Return-Pro Plan controleren we je zending en slaan we deze desgewenst bij ons op, zodat je de producten op een later tijdstip opnieuw kunt laten verzenden.
Wij zorgen voor de herverzending of opslag van je goederen. Zodra er een nieuwe bestelling binnenkomt, worden de opgeslagen goederen eerst verzonden - dit bespaart geld en spaart het milieu.
Een retourzending is het terugsturen van een product door een klant naar de verkoper. Dit kan om verschillende redenen gebeuren, zoals als het product niet bevalt, defect is, de verkeerde maat of kleur heeft, of als het product niet aan de verwachtingen van de klant voldoet.
Er zijn verschillende redenen die kunnen leiden tot een terugkeer, waaronder
Shirtigo Cockpit retourenbeheer is een alles-in-één oplossing waarmee bedrijven hun retouren efficiënt en digitaal kunnen beheren. Met functies zoals geautomatiseerde processen en een branded retourportal, stelt het bedrijven in staat om tijd en kosten te besparen, hun winstgevendheid te verhogen en tegelijkertijd hun klanten tevreden te stellen.
Shirtigo Cockpit biedt twee prijsniveaus voor het retourbeheer. "Return Free", ons basisniveau, is volledig gratis. Het bevat basisfuncties zoals het gebruik van ons adres als afzenderadres en de keuze tussen herverzending en benutting van de retouren. Ons premiumpakket, "Return Pro", kost €12 per maand met jaarlijkse facturering. Met dit pakket krijg je uitgebreide functies, waaronder gratis retouracceptatie, inhoudscontrole tijdens opslag en een aanpasbaar retourportaal.
De pakketten "Return Free" en "Return Pro" verschillen voornamelijk in de beschikbare functies en diensten.
"Return Free", het gratis pakket, biedt basisfuncties voor retourenbeheer. Uw klanten sturen de retouren naar ons adres en u hebt de keuze tussen het opnieuw verzenden en het gebruiken van de retouren.
Voor de prijs van €12 per maand biedt "Return Pro" aanzienlijk uitgebreide functies. Denk hierbij aan het gratis accepteren van retouren en een inhoudscontrole bij het opslaan van de geretourneerde producten. Een ander voordeel is de optie om een aanpasbaar retourportaal te gebruiken. Dit kan perfect worden aangepast aan uw merkimago en draagt zo bij aan een uniforme en professionele uitstraling van uw bedrijf.
Het retourenbeheer van Shirtigo Cockpit kan je print-on-demand bedrijf verbeteren door de efficiëntie van je retourenproces te verhogen en je bedrijf volledig digitaal te beheren. Het minimaliseert de noodzaak van handmatig werk bij het verwerken van retouren, wat weer tijd en geld bespaart.
Shirtigo Cockpit retourmanagement biedt tal van voordelen:
Standaard is het gratis retourbeheer ("Return Free") in je Shirtigo Cockpit actief. Als je echter de extra functies van "Return Pro" wilt gebruiken, kun je deze in de accountinstellingen activeren. Dit opent een reeks van extra functies, zoals gratis acceptatie van retourzendingen, inhoudscontrole tijdens opslag en een aanpasbaar retourportaal. Door "Return Pro" te activeren, kunt u uw retourenbeheer nog verder optimaliseren en aanpassen aan uw individuele behoeften.
Het retourenbeheer van Shirtigo Cockpit is ontworpen om duurzaam te zijn. Het moedigt bedrijven aan om geretourneerde bestellingen op te slaan in hun magazijn en ze te verzenden met nieuwe bestellingen in plaats van ze weg te gooien. Dit bespaart grondstoffen en vermindert afval.
Shirtigo Cockpit retourenbeheer maakt het eenvoudiger om retouren te beheren door het aanbieden van geautomatiseerde processen en een gebruiksvriendelijke, branded retourenportal. Het stelt klanten in staat hun retouren zelfstandig te beheren, waardoor de inspanning voor bedrijven tot een minimum wordt beperkt.
Effectief retourbeheer kan de klanttevredenheid aanzienlijk verbeteren. Een transparant en eenvoudig retourproces vergroot het vertrouwen van klanten in het merk en verbetert hun winkelervaring. Het kan ook helpen om het aantal geannuleerde winkelmandjes te verminderen en de klantloyaliteit te verhogen.
Door uw klanten verbeteringen aan te bieden in plaats van een volledige omruiling, kunt u tot 30% meer van uw omzet behouden. Daarnaast kan een transparant retourproces helpen om het aantal vragen van klanten met wel 70% te verminderen, waardoor je meer tijd overhoudt om je op andere aspecten van je bedrijf te richten. Bovendien kan een transparant retourbeleid helpen de conversie te verhogen, wat leidt tot meer verkoop.
Met Shirtigo Cockpit Returns Management kun je jouw print-on-demand bedrijf efficiënter en duurzamer maken. Zet de eerste stap naar een soepele en middelenbesparende afhandeling van retouren en verhoog tegelijkertijd de tevredenheid van je klanten.