Retorna o manuseamento feito easy
Transforme os seus clientes em fãs fiéis da sua marca com a nossa solução de gestão de devoluções tudo-em-um e poupe tempo e dinheiro.
A nossa gestão de devoluções ajuda-o a otimizar a utilização dos seus recursos. Poupe tempo com os nossos processos automatizados e gira a sua atividade digitalmente.
Personalize a marca e as funções do portal de devoluções de acordo com as necessidades individuais da sua marca.
Permita que os seus clientes registem facilmente as devoluções online e que gerem a etiqueta de devolução com apenas um clique. Se quiser, pode até automatizar todo o processo de troca, incluindo a entrega subsequente.
A sua remessa será devolvida ao nosso endereço pelo seu cliente e nós aceitaremos a devolução em seu nome.
Escolha se pretende que reenviemos a sua remessa ou se a remessa deve ser reciclada. Com o plano Return-Pro, verificamos a sua remessa e, se o desejar, armazenamo-la connosco para que os produtos possam ser reenviados mais tarde.
Nós tratamos da reexpedição ou do armazenamento das suas mercadorias. Assim que é recebida uma nova encomenda, as mercadorias armazenadas são expedidas em primeiro lugar - o que permite poupar dinheiro e proteger o ambiente.
Uma devolução é a devolução de um produto por um cliente ao vendedor. Isto pode acontecer por várias razões, tais como aversão, defeitos do produto, tamanho ou cor incorrectos, ou se o produto não corresponder às expectativas do cliente.
Há uma variedade de razões que podem levar a uma devolução, incluindo
A gestão de devoluções Shirtigo Cockpit é uma solução tudo-em-um que permite às empresas gerir as suas devoluções de forma eficiente e digital. Com características como processos automatizados e um portal de devoluções de marca, permite às empresas poupar tempo e custos, aumentar a sua rentabilidade e satisfazer os seus clientes ao mesmo tempo.
O Shirtigo Cockpit propõe dois níveis de preços para a sua gestão de devoluções. O "Return Free", o nosso nível básico, é totalmente gratuito. Inclui funções básicas como a utilização do nosso endereço como endereço do remetente e a escolha entre o reenvio e a utilização das devoluções. O nosso pacote premium, "Return Pro", custa 12 euros por mês com faturação anual. Este pacote oferece-lhe funções alargadas, incluindo a aceitação gratuita de devoluções, o controlo do conteúdo durante o armazenamento e um portal de devoluções personalizável.
Os pacotes "Return Free" e "Return Pro" diferem principalmente em termos das funções e serviços disponíveis.
"Return Free", o pacote gratuito, oferece funções básicas para a gestão de devoluções. Os seus clientes enviam as devoluções para o nosso endereço e pode escolher entre reenviar ou utilizar as devoluções.
Por um preço de 12 euros por mês, o "Return Pro" oferece funções significativamente alargadas. Estas incluem a aceitação gratuita de devoluções e uma verificação de conteúdo ao armazenar os produtos devolvidos. Outra vantagem é a opção de utilizar um portal de devoluções personalizável. Este pode ser perfeitamente adaptado à sua imagem de marca, contribuindo assim para uma aparência uniforme e profissional da sua empresa.
A gestão de devoluções do Shirtigo Cockpit pode melhorar o seu negócio de impressão a pedido, aumentando a eficiência do seu processo de devoluções e permitindo-lhe gerir o seu negócio de forma totalmente digital. Minimiza a necessidade de trabalho manual no processamento de devoluções, o que, por sua vez, poupa tempo e dinheiro.
A gestão de devoluções Shirtigo Cockpit oferece inúmeras vantagens:
Por defeito, a gestão gratuita das devoluções ("Return Free") está ativa no seu Shirtigo Cockpit. No entanto, se pretender utilizar as funções adicionais do "Return Pro", pode activá-lo nas definições da conta. Isto abre uma série de funções adicionais, como a aceitação de devoluções gratuitas, o controlo de conteúdos durante o armazenamento e um portal de devoluções personalizável. Ao ativar o "Return Pro", pode otimizar ainda mais a sua gestão de devoluções e adaptá-la às suas necessidades individuais.
A gestão de devoluções da Shirtigo Cockpit foi concebida para ser sustentável. Incentiva as empresas a armazenar as encomendas devolvidas no seu armazém e a enviá-las juntamente com novas encomendas, em vez de as eliminar. Isto poupa recursos e reduz os resíduos.
A gestão de devoluções Shirtigo Cockpit facilita a gestão das devoluções, oferecendo processos automatizados e um portal de devoluções de marca e de fácil utilização. Permite aos clientes gerir as suas devoluções de forma autónoma, minimizando assim o esforço das empresas.
Uma gestão eficaz das devoluções pode melhorar significativamente a satisfação do cliente. Um processo de devolução transparente e simples aumenta a confiança do cliente na marca e melhora a sua experiência de compra. Pode também ajudar a reduzir os cancelamentos do cesto de compras e aumentar a fidelidade do cliente.
Ao oferecer aos seus clientes melhorias em vez de uma troca completa, pode manter até 30% mais das suas vendas. Além disso, um processo de devolução transparente pode ajudar a reduzir os pedidos de informação dos clientes em até 70%, deixando-lhe mais tempo para se concentrar noutros aspectos da sua empresa. Além disso, políticas de devolução transparentes podem ajudar a aumentar as taxas de conversão, levando a mais vendas.
Com o Shirtigo Cockpit Returns Management, pode tornar o seu negócio de impressão a pedido mais eficiente e sustentável. Dê o primeiro passo para um tratamento das devoluções sem problemas e com economia de recursos e, ao mesmo tempo, aumente a satisfação dos seus clientes.